COVID -19 VINTERKURS 2020

Dersom det kommer nye pålegg fra myndighetene, og kursdriften må tilpasses nye retningslinjer, kan kunden bli flyttet til annen dag/tid og kursintervall kan endres. Våre vanlige bestillingsvilkår (Se pkt. 5) gjelder for kursperioden.

Vilkår og betingelser

  1. Firma

Babyswim.no er levert av Lundberg Kommunkasjon, 918 657 320 og av Nettvendt, 907 82 614. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontaktinformasjon

Kontaktperson
Lill Andersen

Juridisk navn på selskapet:
BABYSWIM AS

Telefonnummer:
22 14 81 80

E-postadresse:
post@babyswim.no

Juridisk adresse:
Arnebråtveien 114, 0771 Oslo

Org nr:
979 583 117

  1. Priser

Alle priser  vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

3.1 Betaling

Betaling skjer ved den valgte betalingsmåte i kassen på nettsiden. Betalingsmåten er levert av Bambora og vi tilbyr kortbetaling, Vipps betaling og faktura/delbetaling. Trekk med betaling av kort eller Vipps gjøres når kjøpet er gjennomført på nettet.

3.2.1 Faktura & delbetaling

I samarbeid med Collector Bank tilbyr vi en trygg og enkel faktura- og delbetalingsløsning. Tjenesten tilbyr deg en engangskreditt som betaling for dine kjøp. Engangskreditten innebærer at kreditten er bundet til det enkelte kjøp og at du som forbruker ikke har noe ytterligere utestående kredittforhold med Collector Bank.

Ved valg av faktura er forfallstiden 14 dager. Faktura sendes til den e-postadressen du har oppgitt eller til din folkeregistrerte adresse avhengig av ditt valg av distribusjonsmåte på kjøpstidspunktet. Ved valg av faktura kan du velge å betale hele beløpet med en gang eller alternativt logge inn på Collector Bank og søke om en delbetalingsavtale.

For å kunne benytte tjenesten må du på kjøpstidspunktet ha en permanent og offisiell norsk bostedsadresse og være minst 18 år gammel. Betalingsmåten er bare tilgjengelig for privatpersoner, og forutsetter at du har tatt vare på dine økonomiske forpliktelser og har en god betalingshistorikk.

En kredittsjekk gjennomføres i forbindelse med kjøpet. Kredittvurderingen utføres av Collector Bank, og informasjonen vil ikke bli lagret i nettbutikken hvor kjøpet blir utført. Din personlige informasjon vil kun bli benyttet til å beslutte om kreditt skal gis eller ikke. Ved for sen eller uteblitt betaling tilkommer purregebyr og forsinkelsesrente og eventuelle omkostninger ved inkasso.

3.2.2 Spørsmål knyttet til din faktura eller delbetaling

Collector Bank kundeservice hjelper deg med alle spørsmål angående din faktura eller delbetaling. Kontakt kundeservice via e-post: contactcenter@collectorbank.no eller via telefon 22 41 14 55, mandag – fredag kl. 08.00 – 18.00 (lør kl.10-16/søn kl. 10-15).

3.2.3 Pris

En fakturaavgift vil tilkomme på faktura med 14 dagers forfall. For delbetaling påløper et månedlig gebyr på NOK 39 og en rente på 21 %. Normalt tilbys delbetaling over 3, 6, 12 eller 24 måneder spesifisert i henhold til kjøpesum.

  1. Frakt

En frakt kostnader ved kjøp av produkter som ikke er kurs vil  [Beløp] NOK vil bli lagt til alle bestillinger. 

4.1 Leveringsmetoder

Ved kjøpt av produkter vil bli levert med posttjensten.

4.2 Leveranser

Ved produktbestilling (gjelder ikke kurs). 

Ordrer plassert før 14.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-3 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett

Ved produktbestilling, ikke kurs! 
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via  post@babyswim.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

  1. Bestillingsvilkår ved kjøp av kurs

5.1 Avbestilling/Angrefrist

Ved kjøp av kurs kan du fra bestillingsdato og innen 48 timer melde deg av og motta full refusjon av kursavgift. Avbestilling må skje skriftlig til post@babyswim.no.

Ønsker du å melde deg av etter fristen og det er før oppstart av kursperioden, kan du sende en forespørsel til post@babyswim.no. Det kan gis refusjon om vi får solgt kursplassen til en ny kunde.

Etter påbegynt kursperiode er det ikke mulig å få refundert kursavgift ved avbestilling fra kundens side.

5.2 Avlysning av påbegynt kursperiode

 Avlysning av kurs i tilknytning til avføring eller oppkast i vannet står Babyswim ikke ansvarlig for. Dette gjelder også andre forhold som er utenfor Babyswims kontroll, som f.eks strømbrudd, smittsomt sykdomsutbrudd, epidemier eller pandemier, pålegg fra myndighetene eller andre ytre omstendigheter som innebærer nedstengning.

Det vil ikke være mulig å ta igjen svømmetimer eller motta økonomisk kompensasjon på grunn av dette.

Ved avlysning av kurs på grunn av tekniske årsaker som skyldes Babyswim, vil ny kurstid for tap av svømmetime bli tilbudt kunden. Erstatningstime kan bli satt opp på et annet tidspunkt enn den påmeldte kurstiden. Kunden kan ikke selv bestemme tidspunktet. Babyswim vil etter beste evne forsøke å tilrettelegge slik at erstatningstime passer tidsmessig for kunden.

Om avlysning av kurs skyldes Babyswim og erstatningstime ikke er mulig som følge av Babyswims forhold, så refunderes kursavgiften for den del av kurset som er avlyst.

5.3 Avlysning av kursperiode som ikke er påbegynt

Avlysning av en hel kursperiode som ikke er påbegynt grunnet hendelser utenfor Babyswims kontroll vil kompenseres med 50% av kursavgift. Delvis avlysning av kursperiode som ikke er påbegynt grunnet hendelser utenfor Babyswims kontroll vil kompenseres med 50% av de tapte kursgangene.

5.4 Refusjon ved sykdom

 Dersom forelder eller barn ikke kan møte til kurs på grunn av sykdom, gis det ikke refusjon av kursavgift.

5.5 Aldersregel

Hovseter & Domus Athletica: 3 mnd. – 4 år. Når barnet har fylt 4 år må vi dessverre henvise våre svømmere til andre aktører.

5.6 Angrerett ved kjøp av produkt

Ved produktbestilling (gjelder ikke kurs). 
Som kunde har du angrerett innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Det vil si at du har rett til å returnere varen(e) og motta kjøpesummen tilbake. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten

Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.

Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.

Dette gjelder kun fysiske produkter og ikke kurs. Se våre bestillingsvilkår.

     6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart.

    7. Kontakt & Support

Kontakt og support vil du finne HER

    8. Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

    9.1 Force majeure

Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen.

9.2 Endring av kontraktsvilkår

Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt.

9.3 Klager

Ved klage, vennligst kontakt oss på post@babyswim.no

9.4 Tvister og lover

Avtalen reguleres av norsk lov med Oslo tingrett som verneting. Dette gjelder både kjøp av produkter og kurs. For øvrig vises til klageadgang på forbrukerradet.no