Vilkår og betingelser

  1. Firma

Babyswim.no er levert av Lundberg Kommunikasjon, 918 657 320 og av Nettvendt, 907 82 614. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontaktinformasjon

Kontaktperson
Lill Andersen

Juridisk navn på selskapet:
BABYSWIM AS

Telefonnummer:
22 14 81 80

E-postadresse:
post@babyswim.no

Juridisk adresse:
Arnebråtveien 114, 0771 Oslo

Org nr:
979 583 117

  1. Priser

Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

3.1 Betaling

Betaling skjer ved den valgte betalings i kassa. Betalingsmåten levert av Bambora og vi tilbyr kortbetaling, Vipps betaling og faktura/delbetaling. Trekk av kort gjøres når varen er sendt.

3.2.1 Faktura & delbetaling

I samarbeid med Collector Bank tilbyr vi en trygg og enkel faktura- og delbetalingsløsning. Tjenesten tilbyr deg en engangskreditt som betaling for dine kjøp. Engangskreditten innebærer at kreditten er bundet til det enkelte kjøp og at du som forbruker ikke har noe ytterligere utestående kredittforhold med Collector Bank.

Ved valg av faktura er forfallstiden 14 dager. Faktura sendes til den e-postadressen du har oppgitt eller til din folkeregistrerte adresse avhengig av ditt valg av distribusjonsmåte på kjøpstidspunktet. Ved valg av faktura kan du velge å betale hele beløpet med en gang eller alternativt logge inn på bill.lindorff.no og søke om en delbetalingsavtale.

For å kunne benytte tjenesten må du på kjøpstidspunktet ha en permanent og offisiell norsk bostedsadresse og være minst 18 år gammel. Betalingsmåten er bare tilgjengelig for privatpersoner, og forutsetter at du har tatt vare på dine økonomiske forpliktelser og har en god betalingshistorikk.

En kredittsjekk gjennomføres i forbindelse med kjøpet. Kredittvurderingen utføres av Collector Bank, og informasjonen vil ikke bli lagret hos nettbutikken hvor kjøpet blir utført. Din personlige informasjon vil kun bli benyttet til å beslutte om kreditt skal gis eller ikke. Ved for sen eller uteblitt betaling tilkommer purregebyr og forsinkelsesrente og eventuelle omkostninger ved inkasso.

3.2.2 Spørsmål knyttet til din faktura eller delbetaling

Collector Bank (tidligere Lindorff/Lowell) kundeservice hjelper deg med alle spørsmål angående din faktura eller delbetaling. Kontakt kundeservice via e-post på bill@lowell.no eller via telefon 23 17 11 56, mandag – fredag kl. 08.00 – 16.00

3.2.3 Pris

En fakturaavgift kan tilkomme på faktura med 14 dagers forfall. For delbetaling påløper et månedlig gebyr på NOK 39 og en rente på 21 %. Normalt tilbys delbetaling over 3, 6, 12 eller 24 måneder spesifisert i henhold til kjøpesum.

  1. Frakt

En frakt kostnader ved kjøp av produkter som ikke er kurs vil [Beløp] NOK vil bli lagt til alle bestillinger.

4.1 Leveringsmetoder

Ved kjøpt av produkter vil bli levert med posttjensten

4.2 Leveranser

Ved produktbestilling, ikke kurs!

Ordrer plassert før 14.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-3 dager.
Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett

Ved produktbestilling, ikke kurs!
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via post@babyswim.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

  1. Angrerett

Ved produktbestilling, ikke kurs!
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten

Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.

Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.

Dette gjelder kun fysiske produkter og ikke kurs. Se våre bestilingsvilkår.

  1. Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart.

  1. Kontakt & Support

Kontakt og support vil du finne HER

  1. Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg

9.1 Force majeure

Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen

9.2 Endring av kontrakts

Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt

9.3 Klager

Ved klage, vennligst kontakt oss på post@babyswim.no

9.4 Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol

BESTILLINGSVILKÅR

Avbestilling:

Ved avbestilling innen 24 timer fra betalingstidspunktet refunderes hele beløpet. Avbestillingen må sendes til vår e-mail l innen 24 timer, så tar vi kontakt. Fra bestillingstidspunktet og senest innen 1 uke før kursstart, (første kursdag i gjeldende periode) kan du ved skriftlig henvendelse til vår e-mail avbestille kurset. Det kan gis refusjon om vi får solgt kursplassen til en ny kunde. Refusjon ved sykdom:

Når det foreligger et medisinsk grunnlag for at barnet må avbryte svømmekurset, må en medisinsk begrunnet legeerklæring fremlegges før restbeløpet refunderes. Refusjon for avbrytelse av kurset, gjelder fra dato legeerklæringen blir mottatt hos Babyswim as. Refusjonsgrunnlag gjelder etter våre regler. (Ved behov vil erklæringen også bli vurdert av vår egen lege). NB! Dette gjelder ikke vanlige sykdomstilstander som forkjølelse, barnesykdommer etc.

REFUSJON GJELDER KUN VED AVBRYTELSE AV KURSET.

Avlysning av kurs:

Avlysning av kurs i tilknytning til avføring eller oppkast i vannet er, som tidligere nevnt, ikke Babyswim as sitt ansvar. Det vil derfor ikke være mulig å ta igjen timer på grunn av dette. Ved avlysning av kurs forårsaket av tekniske årsaker som skyldes Babyswim as, vil Babyswim as sette opp ny kurstid for å ta igjen tapt svømmetime. Vi vil alltid strekke oss langt for å imøtekomme brukernes behov i spesielle situasjoner, bare spør oss hvis det er noe!

Fortsette videre på kurs / bytte kurstid / slutte

Kursperiodene varierer fra 8 -10 uker. Sjekk kurskalender for hvert enkelt kurs.

Aldersregel:

Hovseter: 3 mnd. – 4 år. Når barnet har fylt 4 år må vi dessverre henvise våre svømmere til andre aktører.

Domus Athletica: Aldersgrense 4 år.